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平臺填寫假信息也能預約同享護士衛健委回應

2019-10-12 来源:成都娱乐网

(原标题:预约同享护士 假患者可下单)

身体不适的时候,足不出户只需通过APP下单预约,护士便可到家进行打针、输液等医护服务 最近一段时间,共享护士越来越受关注,但在这一新的便捷服务背后,护士和患者双方权益能否得到有效保障,一旦发生意外情况又该如何划分,成为关注焦点

近日,新京报体验发现,在一些同享护士平台,填写虚假个人信息和处方、药品资料也可预约护士,存在安全漏洞和隐患就此国家卫健委表示,将结合各地探索展开同享护士的做法经验,引导其规范发展

虚假信息填定单通过平台审核

近日,新京报下载了一个市面上使用率较高的APP,通过短信验证码便可完成账号注册而在个人资料界面,即使不提供头像、真实姓名、身份证号等信息,也不影响注册

在该平台上,护士上门输液服务价格是每次169元,打针为每次139元,另外还提供导尿、留置胃管、静脉采血、普通换药以及部份医疗器械出售服务

随机选择了输液服务准备下单,根据提示,除需填写家庭地址、患者姓名、身份证号、病况描述等内容外,还要上传处方和药品照片,才可进行预约不过体验发现,在患者信息一栏,只需要填写一个正常的身份信息即可,随机填写了一个非本人的身份证号码,也通过了审核至于处方和药品照片,也只是上传了络图片,并且处方一页字迹非常模糊

上传过照片以后,再缴纳过相关费用便可开始预约,10几分钟后,平台提示的订单已通过评估审核,并很快被一名护士接单,此时点击该护士的个人信息,可以查看到对方的相干资质

该平台1名客服人员告诉,在该平台注册的医护人员,最少需要三年以上工作经验,并在注册时提供相干资质证明才可完成注册当护士进行上门服务时,平台还会为患者提供一份意外保险,如果在上门服务过程中,发生意外,则需要到专业机构进行检测,具体判断意外缘由,随后进行处理

而关于质疑用户在平台上下单时,如填写虚假信息是不是会对护士产生潜伏危险时,对方表示我们平台会对用户的信息进行核实,通过核实以后才会让护士进行抢单

国家卫健委:总结经验规范引导

将结合各地探索开展 同享护士 的做法经验,引导其规范发展针对共享护士国家卫健委6月20日在接受媒体采访时表示,目前部份有条件的省市探索开展共享护士上门服务,解决了老年人和行动不便患者就医难的问题,给老百姓带来了便利,同时也为护理服务进入家庭进行了探索

国家卫健委介绍,近年来,随着经济社会发展,人口老龄化进程加剧,为进一步满足人民群众多样化多层次健康需求,在推动健康中国建设、持续深化医改的大局中,2017年,确定了北京市、天津市、广东省作为护士区域化注册试点地区,积极展开护士区域化注册试点工作,进一步促进优质护理资源下沉,加强基层护理服务能力建设,不断满足人民群众多样化、多层次的健康需求

国家卫健委表示,下一步,将在总结试点经验的基础上,结合推进分级诊疗和延续深化医改工作,逐步修订完善护士执业管理相关政策同时,进一步贯彻落实《国务院办公厅关于促进互联+医疗健康发展的意见》,结合各地探索展开共享护士的做法经验,引导规范发展

■讲述

同享护士:患者情况不适合上门服务可拒绝

去年年底,从事护士工作已有13年的李芳(化名)决定从当时供职的医院离开,成为1名全职的共享护士

有时候家里有事想请假,但如果科室比较忙的话,极可能请不下来在李芳看来,医院里的工作虽然更稳定也更有保障一些,但是最大的问题就是时间不够灵活,而在平台上接单,时间更自由

目前,李芳每天少的时候有三四单,多的时候五六单单纯看收入的话,平台上比在医院挣钱多一些,但是每天要往外面跑,有时候一个单子,地铁加公交得两个小时才能赶到患者家里

李芳表示,用户在平台选择下单的时候,需要上传处方照片和药物照片,随后平台会对用户上传的照片进行第一步的评估,而护士在接单以后,还需要亲自和患者沟通,如果发现患者的情况不适合上门服务,也可以选择拒绝到患者家里后,也要看患者本身是不是配合工作

我会提前把潜伏的问题考虑到,比如病人的处方是一定会看的,如果有头孢之类的高危药,也会看患者是否近期做过皮试,如果我感觉不太放心,一般会和患者沟通,拒绝服务,毕竟医疗这东西,不管在医院还是在平台,都是安全第一李芳说

至于有患者担心平台下单,护士的资质是不是有保障,李芳介绍,护士在平台抢单以后,用户是可以在平台上查看到护士资质的,另外,护士上门服务时也会携带相关证件我们在平台上注册以后,会进行培训,要通过考核才可以接单平时也会去总部参加一些专业培训,比如肿瘤患者的家庭护理之类的

在平台工作大半年的李芳,接触到了很多的患者家庭,在她看来,大部分家庭,对护士的上门服务还是持支持态度的,比如家里有长期卧床的老人,需要插尿管或胃管的,家属带着去医院,是一件很麻烦的事,特别家里没有电梯的,上下楼很累,还有时间成本,所以我们上门服务还是比较省心的

■追访

北京放开护士多点执业平台需有医疗机构背书

就护士上门提供医疗服务,新京报联系了北京市卫计委医政处相关负责人,该负责人介绍,近年来在放开医生多点执业的同时,对护士执业地点的限制也趋于放开,目前北京实行的是备案制,护士如要进行多点执业,提早在上进行备案就行,手续简单,无需相关部门审批,因此从法律上来说,护士的多点执业在北京是合法的

不过,放开多点执业并不意味着市场上同享护士的商业行动可以有恃无恐护士多点执业的前提是身后要有医疗机构作为支撑该负责人表示,随着人口老龄化的加速,上门医疗服务的需求增大,市场上出现医护到家这类的APP在情理之中,但是这些APP的背后如果没有护理院、医院等提供支撑与保障,而仅仅只有一家商业公司,那末出现纷争后,倾向于判断其违背法律

最大的问题不是护士多点执业的行动,而是事后监管和纠纷处理北京市卫计委医政处相关负责人坦言,上门医疗服务伴随一定风险,不是所有的医疗操作都适合在家中进行,要兼顾便利性与安全性,因此专业医疗机构的管理不可或缺而一旦出现了医疗事故与纠纷,这些专业医疗机构也要站出来承担,这些都是普通公司无法做到的

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